কেন স্ন্যাপচ্যাট কাজ করছে না এবং কীভাবে এটি ঠিক করবেন

যদিও অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশানগুলি বছরের পর বছর ধরে স্ন্যাপচ্যাট হিসাবে অনুরূপ কার্যকারিতা গ্রহণ করেছে, তবুও স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটি মোবাইল ফোনে সর্বাধিক জনপ্রিয়গুলির মধ্যে একটি হয়ে চলেছে৷

সেখানেই শেষ 280 বিলিয়ন Snapchat যে সমস্ত ব্যবহারকারীরা সারা বিশ্বে Google Play Store এবং App Store থেকে এই অ্যাপটি ডাউনলোড করেছেন, চ্যাটিং, অগমেন্টেড রিয়েলিটি গেমে অংশগ্রহণ করছেন এবং স্ন্যাপচ্যাট স্ট্রীক .

অতএব, আছে Snapchatters এর একটি বিশাল শ্রোতা যে যত্ন নেওয়া প্রয়োজন.

তুমি কি জানতে? 'আমার স্থান' বাস্তবায়নের মাধ্যমে কোম্পানি চেষ্টা করছে Snapchat এর অবস্থান পরিষেবাগুলি প্রসারিত করুন যাতে তারা সহজ পদক্ষেপে তাদের প্রিয় স্থানগুলি সংরক্ষণ করতে পারে।

দলটি হাজার হাজার স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারীদের সুসংবাদ দেওয়ার জন্য একটি সমাধানে কাজ করছে।

প্রথম জিনিস প্রথমে - একটি ডাউন ডিটেক্টর পরীক্ষা করুন

এখন, অন্যদের সাথে ঘটতে পারে না এমন একটি সমস্যা সমাধানের জন্য নিজেকে তাড়াহুড়ো করার আগে, আপনাকে প্রথমে অবশ্যই Snapchat সার্ভারে কোনও সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে।

সার্ভারগুলি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে তবে আমরা নিম্নোক্ত ডাউন ডিটেক্টর ব্যবহার করার পরামর্শ দিই:

প্রো-টিপ: স্ন্যাপচ্যাট একটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট সংস্করণ নেই এর অ্যাপের জন্য।

কিছু লোক অ্যান্ড্রয়েড এমুলেটর অ্যাপস ব্যবহার করে একটি ম্যাক বা পিসির সাথে সংযোগ স্থাপন করার চেষ্টা করে, কিন্তু আপনি যদি এই সিস্টেমটি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন তবে এই অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় আপনার আরও বেশি সমস্যা হতে পারে।

আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন (iOS বা Android)

আপনি কি বিবেচনা করেছেন যে Snapchat অ্যাপে সমস্যাগুলি আপনার ফোনের কারণে হতে পারে?

কিছু ব্যবহারকারীর তাদের ডিভাইসে হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকতে পারে বা সিস্টেম সেটিংসে সমস্যা হতে পারে, বিশেষ করে আপডেটের পরে।

এই কারণেই আমরা অ্যাপের সমস্যাগুলি সমাধান করার সবচেয়ে সাধারণ উপায়গুলি দিয়ে শুরু করার পরামর্শ দিই: সহজভাবে৷ Snapchat অ্যাপ রিস্টার্ট করুন .

শুধু লগ আউট করুন এবং তারপরে লগ ইন করুন৷ সমস্যাটি এখনও বিদ্যমান থাকলে, আপনার ফোন পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন৷

তবুও, যদি অ্যাপ পরিষেবাগুলি এখনও কাজ না করে, আপনি পরবর্তী পদক্ষেপটি অনুসরণ করতে চাইতে পারেন।

ম্যানুয়ালি অ্যাপটি আপডেট করুন

2021 সালের অক্টোবরে, যখন টুইটারে অ্যাপের সমস্যা সম্পর্কে অনেক লোক মন্তব্য লিখছিল, অফিসিয়াল Snapchat সমর্থন অ্যাকাউন্ট নিম্নলিখিত টুইট পোস্ট করেছেন:

আমরা সচেতন যে কিছু স্ন্যাপচ্যাটার এই মুহূর্তে অ্যাপটি ব্যবহার করতে সমস্যায় পড়ছেন - একটু অপেক্ষা করুন, আমরা এটির খোঁজ করছি!

— স্ন্যাপচ্যাট সমর্থন (@snapchatsupport) 13 অক্টোবর, 2021

দলটি বলেছে যে ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোত্তম পদক্ষেপ ছিল অ্যাপ স্টোরে ম্যানুয়ালি স্ন্যাপচ্যাট আপডেট করুন (অথবা আপনার যদি অ্যান্ড্রয়েড থাকে তবে গুগল প্লে স্টোর)।

আপডেটের পরে, সমস্যাটি (তত্ত্ব অনুসারে) সমাধান করা উচিত এবং সমস্ত ব্যবহারকারী স্ন্যাপ পাঠাতে ফিরে যেতে পারে।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন

হয়তো সমস্যাটি Snapchat নয়।

সমস্যা আপনার হতে পারে ইন্টারনেট সংযোগ, আপনার Wi-Fi, বা মোবাইল ডেটা।

আপনার ডেটা চালু করুন এবং আপনার Wi-Fi বন্ধ করুন।

সমস্যাটি ইন্টারনেট সংযোগ হলে এটি আপনাকে দেখাতে হবে।

যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, তাহলে অ্যাপ নেটওয়ার্ক অনুমতিগুলি পরীক্ষা করার সময় এসেছে।

সিস্টেম সেটিংস, অনুমতি এবং যান সমস্ত অনুমতি সক্ষম কিনা পরীক্ষা করুন।

অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন

ক্যাশে সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ 1 : স্ন্যাপচ্যাটের ভিতরে সেটিংসে যান (আপনার প্রোফাইলে গিয়ার আইকন)।

ধাপ ২ : নির্বাচন করুন 'ক্যাশে সাফ করুন' বিকল্প

আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে অনেক বেশি স্প্যামি স্ন্যাপ পাঠালে এটি ঘটে।

স্ন্যাপ পাঠাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা থাকলে, সার্ভার বা অ্যাপের সাথে সমস্যাটির কোনো সম্পর্ক নেই।

Snapchat-এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং আবার স্ন্যাপ পাঠানো শুরু করতে আপনি কীভাবে অ্যাপটি ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করুন।

স্ন্যাপ পাঠানো হচ্ছে আপনার স্ন্যাপ স্কোর বাড়াতে সাহায্য করে তাই যত তাড়াতাড়ি আপনি তাদের পাঠাতে পারেন, ভাল!

একটি শেষ রিসোর্ট হিসাবে, Snapchat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সুযোগ রয়েছে যে পূর্বে উল্লিখিত কোনো টিপস Snapchat ঠিক করতে কাজ করবে না।

এই ক্ষেত্রে, এগিয়ে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হল Snapchat টিমের সাথে যোগাযোগ করা।

আপনি গিয়ে এটি করতে পারেন এই ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপস সেটিংসের মধ্যে সমর্থন বিকল্প নির্বাচন করুন।